¿Cómo funciona nuestro sistema de reservas?

1. Selecciona tu día y hora: Consulta la disponibilidad en tiempo real y elige la fecha y hora que mejor se adapten a ti.
2. Número de personas: Las reservas están limitadas a un máximo de 7 personas. Si sois un grupo más grande, por favor, llámanos por teléfono al 648 04 20 67, y te ayudaremos a gestionar tu reserva.
3. Confirma tu reserva: Una vez realizada, recibirás un SMS o correo de confirmación.

¡Importante! Te recordamos que para garantizar una experiencia de calidad, todas las reservas están sujetas a disponibilidad y limitaciones del local. Por favor, llega a tiempo para no perder tu mesa.

Lista de espera

Si no encuentras disponibilidad para tu reserva, puedes inscribirte en nuestra lista de espera de primera hora. Aquí te contamos cómo funciona:

1. Apúntate en la lista de espera:
   Si un día está completo, el sistema te dará la opción de unirte a la lista de espera para el primer turno.
2. Confirmación por nuestra parte:
   Si tenemos mesas a partir de las 22:00, te avisaremos para venir al primer turno (19:30 – 20:30) con la condición de levantarte par las 22:00, te contactaremos lo antes posible para que puedas disfrutar de tu cena.

Este sistema nos ayuda a ofrecer más opciones y acomodar a nuestros clientes en los días más concurridos.

Sólo las reservas de la lista de esperan tienen una hora para levantarse, no hacemos turnos para el resto de reservas y no tienen que levantarse

¿Qué pasa si tengo algún problema con mi reserva?

Este es un sistema nuevo, y aunque hemos trabajado mucho para que sea perfecto, puede haber pequeños fallos en los primeros días. Te pedimos paciencia y comprensión mientras terminamos de ajustar todos los detalles.

Si encuentras algún problema, no dudes en contactarnos al 94804267 . Estaremos encantados de ayudarte.

Política de reservas

• Máximo de 7 personas por reserva: Si sois más, necesitamos gestionar la reserva personalmente.
• Puntualidad: Por respeto a nuestro trabajo y al resto de clientes, pedimos puntualidad. Para que nuestro servicio sea el mejor posible para cada cliente, organizamos las mesas en un horario determinado y así garantizar que todos nuestros clientes puedan disfrutar de su experiencia.
• Cancelaciones: Si necesitas cancelar, hazlo con al menos 24 horas de antelación para que tengamos margen para que otras personas puedan venir a cenar.

Estamos para ayudarte

Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en escribirnos o llamarnos. Queremos que tu experiencia en Gastro Okei Errialde sea inolvidable desde el primer momento. ¡Te esperamos con los brazos abiertos y una hamburguesa espectacular!